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Les outils, les dispositifs et les logiciels (une simple télécommande de télévision, l'interface de contrôle d'un four ménager, ou un traitement de texte) exigent une certaine évaluation avant d'être mis sur en vente sur le marché ou installés dans un système de travail. Cette estimation peut être basée sur plusieurs points tels que ses qualités techniques, de fabrication ou d'Utilisabilité. L'évaluation de l'utilisabilité permet de vérifier si le produit évalué est raisonnablement efficient (les utilisateurs peuvent-ils effectuer leurs tâches en mettant raisonnablement leurs ressources en jeu, e.g. attention, temps, énergie ?), efficace (les utilisateurs peuvent-ils réaliser les tâches qu'ils sont présumés accomplir avec l'outil évalué ?) et satisfaisant (quel est l'attitude des utilisateurs envers l'outil évalué ? Leur expérience est-elle convenable ?). Pour que cette vérification acquière des données objectives, il lui faut des résultats que l'outil doit rattraper et que l'on peut mesurer1, 2. For this assessment to be objective, there is a need for measurable goals3 (par exemple en termes de facilité d'utilisation ou d'apprentissage). Ce type de but est appelé but d'utilisabilité (ou encore exigence ou objectif d'utilisabilité1). Ce sont des critères neutres auxquels les résultats d'une évaluation d'utilisabilité sont comparés pour vérifier l'utilisabilité d'un outil
Tout cycle de conception qui engage une approche de type facteurs humains (par exemple, la Conception centrée sur l'utilisateur1 ou le « Usability Engineering Lifecycle »4) doit renfermer les buts d'utilisabilité. Ils doivent être définis dès le début de la conception aussi tôt que les besoins utilisateurs, les risques d'usage, ainsi que les contextes et buts d'utilisation sont définis. Par la suite, les buts d'utilisabilité sont à utiliser à chaque phase d'évaluation dans les cycles de conception. De toutes les façons, les buts d'utilisabilité sont utilisés pour s'assurer de la suffisance de performance reconnue par les résultats de l'évaluation :
Durant évaluations formatives/constructives, la comparaison les résultats de l'évaluation aux buts d'utilisabilité, permettent de rénover l'utilisabilité de l'outil : tant que les buts d'utilisabilité ne sont pas satisfaits, le développement doit continuer. Dans ce cadre évaluatif, l'application de buts d'utilisabilité permet de reconnaitre des èmes d'utilisabilité et ainsi de soutenir la réingénierie. Ils peuvent aussi être utilisés en tant qu'indicateurs de l'évolution du niveau d'utilisabilité de l'outil tout au long des cycles de la Conception centrée sur l'utilisateur.
Durant les évaluations sommatives l'exécution des buts d'utilisabilité indique que l'outil peut être scruté comme suffisamment utilisable pour sortir des cycles de la Conception centrée sur l'utilisateur et ainsi être proposé au marché et/ou à l'installation






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