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C'est envisageable de réaliser des économies avec cloud computing, spécialement grâce à la mutualisation des services sur un grand nombre de clients. Certains analystes indiquent que 20 à 25 % d'économies pourraient être réalisées par les s sur leur budget informatique s'ils migraient vers le cloud computing32. Comme pour la virtualisation, l'informatique dans le nuage peut être aussi captivante pour le client grâce à son évolutivité. En effet, le coût est fonction de la durée de l'utilisation du service rendu et ne nécessite aucun investissement préalable (homme ou machine). l'« élasticité » du nuage permet de fournir des services évolutifs et peut permettre d'accepter des montées en charge. Inversement, le fournisseur a la maitrise sur les investissements, est maître des tarifs et du catalogue des offres, et peut se rémunérer d'autant plus facilement que les clients sont écroués.
l'entreprise peut ne plus avoir à négocier des actifs informatiques comptabilisés dans le bilan sous forme de CAPEX et nécessitant une durée d'amortissement grâce à l'abonnement à des services de cloud computing. Les dépenses informatiques peuvent être calculées en tant que dépenses de fonctionnement.
L'emploi des réseaux publics, dans le cas du cloud public, est la source des risques liés à la sécurité du cloud. En effet, la connexion entre les postes et les serveurs applicatifs nécessite le réseau internet, et expose à des risques supplémentaires de cyberattaques, et de violation de confidentialité. Le risque existe pour les particuliers, mais aussi pour les grandes et moyennes entreprises, qui ont depuis longtemps protégé leurs serveurs et leurs applications des attaques venues de l'extérieur grâce à des réseaux internes cloisonnés.
Le client d'un service de cloud computing devient très captivant de la qualité du réseau pour accéder à ce service. Aucun fournisseur de service cloud ne peut garantir une disponibilité de 100 %33. Par exemple, des défaillances sur les services cloud sont référencées par l'International Working Group of Cloud Resiliency 34. Les entreprises perdent la maîtrise de l'implantation de leurs données. De ce fait, les interfaces inter-applicatives (qui peuvent être volumineuses) deviennent beaucoup plus complexes à mettre en œuvre que sur une architecture hébergée en interne.
Les entreprises ne renferment plus de garanties (autres que contractuelles) de l'utilisation qui est faite de leurs données, puisqu'elles les confient à des tiers. Les questions diques apportées notamment par l'absence de localisation précise des données du cloud computing35. Les lois en vigueur s'appliquent, mais pour quel serveur, quel data center, et surtout quel pays ?