* Developpeur/Agence Theme Freelance CMS TYPO3 Beauvais

Developpeur/Agence Theme Freelance CMS TYPO3 Beauvais

Article:

Posséder une communauté active se révèle très intéressant pour les e-commerçants. Elle permet d'améliorer la fidélité de vos membres et votre popularité spontanée.
L'animation de votre communauté peut se faire par divers moyens.
1. Mettez vos contenus à jour régulièrement ... et soyez réactif !
Le rythme de vos mises à jour dépend des supports que vous utilisez. En revanche quel que soit votre support, soyez toujours réactifs : il faut répondre le plus vite possible aux questions et aux commentaires de vos membres.
a. Vous avez opté pour un blog :
Sur un support comme le blog, rédigez au moins un article par semaine : c'est le bon rythme pour vous garantir l'assiduité de vos lecteurs. Le choix de vos sujets est très important: ceux-ci doivent correspondre à l'activité de votre boutique, et, si vous pouvez parler de votre actualité, il ne faudra pas que parler de vous ! Veillez également à la longueur de vos articles : en cas d'articles trop longs, vos membres ne feront plus l'effort de vous lire...
Au-delà du fond, attention à la forme : nourrissez votre blog avec des visuels attrayants et des vidéos.
Enfin, pour rester en communication avec vos membres, répondez très rapidement à leurs questions et commentaires !
b. Vous utilisez les réseaux sociaux :
Concernant les mises à jour de vos réseaux sociaux, soyez plus régulier : renouvelez vos pages 1 à 2 fois par jour au moins. Un simple statut d'une phrase ou deux maximum sur Facebook et/ ou sur Twitter suffit pour maintenir le contact !
Vous avez également la possibilité de questionner directement vos fans et followers. Ils vous répondront avec plaisir : c'est un moyen rapide et gratuit de connaitre leur opinion.
Ici aussi, vous pouvez charger des visuels et des vidéos ou partager vos futurs évènements pour encourager vos membres à y participer. Si vous en avez les moyens, vous pouvez aussi décider de concevoir du contenu enrichi.
c. Vous avez créé un forum :
Normalement un forum doit être capable de vivre tout seul, mais n'hésitez pas à lancer de temps en temps des sujets de discussion pour vivifier les débats. Un travail de gestion est également nécessaire : valider les commentaires et/ou bloquer les personnes malintentionnées.
2. Offrez des avantages préférentiels aux membres de votre communauté !
Les Internautes aiment faire partie d'une communauté... Ils l'apprécient d'autant plus lorsque cette communauté leur offre des tarifs préférentiels.