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* Freelance Referenceur Boulogne-Billancourt


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Présentement, plusieurs entreprises ont admis que certains sites renferment plus d'informations et de documents techniques et commerciaux. C'est particulièrement vrai en informatique et plus couramment pour tous les produits issus des technologies de l'information.
Nous pouvons citer la FNAC qui propose carrément sur son site, une sélection de dossiers techniques au format PDF. Ce type de document montre des éléments d'informations et font gagner en temps pour les clients potentiels. Des documents bien réalisés peuvent évidemment fidéliser les visiteurs et futurs clients.
Dans la même lancée, les constructeurs produisent des documentations commerciales et techniques qui permettent de s'informer, à la source, de manière complète. Une manière élégante de court-circuiter le discours parfois très commercial et à la limite des compétences techniques de certains vendeurs de grandes surfaces informatiques...
Fonction de communication et d'information
Il y a d'abord un effet de prestige high tech. Une entreprise qui accède au Web est une entreprise supposée dynamique. Ainsi, l'image mythique de l'Internet est assumée et même captée au bénéfice de l'entreprise...
l'Internet est un véritable outil de communication. Le site web de l'entreprise devient par conséquent un outil de communication, respectant ses règles. Respect du ton de l'entreprise, de sa charte de communication, de son style. Pour prendre un exemple simple dans le domaine, un organe de presse tel que Le Monde ne communiquera pas sur le même ton, que se soit dans ses colonnes ou sur son site, que Charlie Hebdo...
Séparément des questions d'image et de style, l'entreprise va pouvoir communiquer par le biais de ses documents institutionnels tels que rapports d'activité, communiqué et anes à la presse.
On peut de même, entrevoir que certaines données techniques soient abordables sur le site. Ainsi le site de Microsoft permet-il d'accéder à un grand nombre d'informations et de données techniques sur les divers produits de cette entreprise.






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