* Freelance SPIP Boulogne-Billancourt
Freelance SPIP Boulogne-Billancourt
Article:
Vous trouverez sur certains sites plus de renseignements et de documents techniques et commerciaux qu'en consultant un revendeur. C'est spécialement pour tous les produits relevant des technologies de l'information. Exemple : la FNAC donne agréablement sur son site, une collection de dossiers techniques au format PDF. Cela apporte des éléments d'informations représentant un indéniable plus - et un gain de temps considérable. Des documents bien réalisés peuvent évidemment - en devenant des références en la matière - fidéliser les visiteurs et futurs clients. Allant dans le même sens, les constructeurs procurent des documentations commerciales et techniques qui permettent de se renseigner à la source. Une manière élégante de court-circuiter le discours parfois très commercial et à la limite des compétences techniques de certains vendeurs de grandes surfaces informatiques... Fonction de communication et d'information En plus de la présentation des produits et services de l'entreprise, la fonction plus large de communication mérite qu'on s'y attarde. Une entreprise qui accède au Web est une entreprise branchée, in, dans le vent, donc supposée dynamique. L'image mythique de l'Internet est assumée et même saisie au bénéfice de l'entreprise... l'Internet est un réel dispositif de communication. Le site web de l'entreprise doit donc être administré comme un outil de communication, obéissant à ses règles. Respect du ton de l'entreprise, de sa charte de communication, de son style. Pour prendre un exemple simpliste dans le domaine, un organe de presse tel que Le Monde ne communiquera pas sur le même ton, que se soit dans ses colonnes ou sur son site, que Charlie Hebdo... Il en sera de même pour toute entreprise. L'entreprise va pouvoir diffuser, tout comme elle communique par le biais de ses documents institutionnels tels que rapports d'activité, communiqué et anes à la presse. Certaines données techniques sont présentes sur le site. Ainsi le site de Microsoft permet-il d'accéder à un grand nombre d'informations et de données techniques sur les divers produits de cette entreprise.