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Dans les années 1980 ont jailli de nouveaux types de machines informatiques avec disque dur, écran et clavier. Elles ont d'abord marché en mode « ligne de commande », purement textuel et asynchrone. Puis l'écran est devenu graphique et la souris, la couleur, le son sont apparus comme constituants de ces machines interactives. Pour édifier des interfaces facilitant l'interaction, de nouveaux concepts sont apparus comme les fenêtres, les menus déroulants, les boutons à cliquer, les cases à cocher, les formulaires. La métaphore du bureau a fait le suc du MacIntosh : elle expédie les objets (dossiers, fichiers, corbeille) et les actions du travail de secrétariat (couper, coller) dans l'univers de l'interface. La manipulation directe prend le pas sur la description verbale des actions. C'est à travers les interfaces que les usagers ont ou non une bonne opinion du logiciel. La composition graphique des interfaces, les rapports entre les applications et les interfaces, l'ergonomie, l'esthétique et les chartes graphiques font l'objet de travaux de recherche soutenus.
Depuis ses débuts en 1950, l'informatique a noté des transformations profondes. La transformation des matériels informatiques en vitesse, puissance, fiabilité, miniaturisation est émouvante : il y a dans un téléphone portable l'équivalent des plus grosses machines existant dans les années 1960. La transformation du logiciel est au moins aussi profonde, transformation en qualité, sécurité, complexité, réutilisabilité. La normalisation des objets, des processus, des langages informatiques a été exigée pour que toutes ces transformations puissent avoir lieu. L'informatique a des usages professionnels dans tous les domaines et des usages privés : jeux, mail, Web. Ces transformations du matériel, du logiciel et des usages ont modifié profondément la structure économique et sociale des sociétés humaines. La sécurité des systèmes informatiques devient un enjeu majeur.
l'informatique a admis la mise sur pied de langages de programmation, de bibliothèques de programmes de calcul scientifiques, statistiques et autres, de traitements de textes, de bases de données. Ce sont des outils qui étendent notre pensée et notre mémoire et qui distillent de nouvelles façons de penser, de calculer, d'écrire, de communiquer.
La conception par couches : c'est une approche ascendante, qui va du particulier au général. C'est la méthode qui est encore utilisée pour le développement d'UNIX. Le noyau du logiciel comporte les fonctionnalités de base, qui n'ont pas besoin des services des autres couches. Sur ce noyau sont construites des couches de plus en plus éloignées du fonctionnement matériel de la machine. Chaque couche a ac aux services fournis par les couches inférieures.