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Aujourd'hui, nous pouvons considérer le web 2.0 comme un média à part entière : média de contenus, média de partage, réseaux sociaux...Dans le domaine du privé, le web 2.0 explose littéralement : blogs, utilisation de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, myspace, forum d'échange et d'entraide...
Dans un cadre professionnel d'une stratégie BtoB, l'entreprise trouvera un grand intérêt dans l'utilisation des réseaux sociaux : pour mettre en valeur son expertise, pour être visible, pour s'exprimer...
Comment utiliser ces réseaux sociaux ? Comment y mettre en place une stratégie marketing efficace ? Quels outils utiliser ? C'est ce que nous développerons dans cet article.
Socialisation du web : une nouvelle conception du marketing
Nous faisons un constat simple : désormais, les sites internet « classiques » et les moteurs de recherche sont dépassées par les médias sociaux : pour la première fois sur une semaine pleine en 2010, Facebook a devancé le géant Google en terme d'audience (Sources : Le Monde).
Qu'est ce que cela signifie ? Pour trouver un renseignement, les internautes passent désormais par ces réseaux sociaux: on observe une socialisation du web, qui entraine des méthodes de transmissions de messages nouvelles.
Un nouvel outil marketing : l'Inbound
l'Inbound marketing regroupe :
le blogging ;
la gestion des communautés sur Internet : le social media ;
la rédaction et la gestion des contenus publiés sur Internet : le « content management » ;
les actions de référencement : payant ou naturel ;
l'étude des comportements des internautes : l'ensemble des actions « analytics ».
Dorénavant, les 2 critères auxquels les entreprises doivent être attentives sont la visibilité et la présence sur le net.
Les bénéfices d'une stratégie marketing 2.0 pour l'entreprise
Repérage de nouveaux contacts et méthodes d'attraction
Les médias et réseaux sociaux utilisent une véritable stratégie d'identification et d'attraction des nouveaux clients de qualité. Ces réseaux sociaux permettent d'avoir ac facilement à des informations récentes (car c'est le contact lui-même qui les publie), valides et complètes : en général, les internautes n'hésitent pas à divulguer leurs coordonnées personnelles, identifiant Skype, email, téléphone...
Améliorer votre visibilité sur Internet
Nous l'avons vu auparavant : la visibilité sur Internet est un critère essentiel pour une stratégie marketing web de qualité. Depuis fin 2009, Google et Bing intègrent même dans leurs résultats de recherche des messages contenus dans certains médias et réseaux sociaux. Ainsi, ce que publient les internautes, pro ou particuliers, possède une vraie valeur ajoutée.
De ce fait, les entreprises doivent créer du contenu de qualité, favoriser les contions et régulièrement mettre à jour leur actualité.






****Web2007 est un bureau indépendant situé à Genève et a l'habitude de travailler pour des entreprises PARTOUT en France et en Europe