* Freelance Drupal Clermont-Ferrand
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Désormais, le web 2.0 est un média à part entière : média de contenus, média de partage, réseaux sociaux...Dans la sphère privée, le web 2.0 est à son apogée : blogs, utilisation de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, myspace, forum d'échange et d'entraide... Dans un cadre professionnel d'une stratégie BtoB, l'entreprise trouvera un grand intérêt dans l'utilisation des réseaux sociaux : pour mettre en avant son expertise, pour augmenter sa visibilité, pour s'exprimer... Comment utiliser ces réseaux sociaux ? Comment y mettre en place une stratégie marketing efficace ? Quels outils utiliser ? C'est ce que nous expliquons dans cet article. Socialisation du web : une nouvelle approche du marketing Le bilan est simple : les médias sociaux dépassent désormais les sites internet « classiques » et les moteurs de recherche. Par exemple, Facebook, pour la première fois sur une semaine pleine en 2010 est passé devant le géant Google en terme d'audience (Sources : Le Monde). Qu'est ce que cela veut dire ? Pour trouver une information, les internautes passent dorénavant par ces plates formes sociales : on constate une forme de socialisation du web, qui engendre des méthodes nouvelles pour transmettre des messages. Un outil marketing nouveau : l'Inbound l'Inbound marketing regroupe : le blogging ; la gestion des communautés en ligne: le social media ; la rédaction et la gestion des contenus publiés sur Internet : le « content management » ; les actions de référencement : payant ou naturel ; l'analyse des comportements des internautes : toutes les actions « analytics ». Dorénavant, en tant qu'entreprise, il faut s'attacher à 2 critères : la visibilité et la présence sur le net. Les avantages d'une stratégie marketing 2.0 pour l'entreprise Repérage de nouveaux contacts et méthodes d'attraction Une véritable stratégie d'identification et d'attraction des nouveaux clients de qualité est utilisée par les médias et réseaux sociaux. Ces réseaux sociaux permettent d'avoir ac à des informations récentes (car elles sont publiées par le contact lui-même), valides et complètes, très facilement. En effet, souvent, les internautes divulguent sans hésiter leurs coordonnées personnelles, identifiant Skype, email, téléphone... Améliorer sa visibilité sur Internet Nous l'avons vu précédemment : être visible sur le net est un facteur essentiel pour une stratégie marketing web de qualité. Depuis fin 2009, Google et Bing intègrent même dans leurs résultats de recherche des messages présents sur certains médias et réseaux sociaux. Le contenu publié par les internautes, pro ou particulier, possède ainsi une véritable valeur ajoutée. Il est donc nécessaire que les entreprises créent du contenu de qualité, encouragent les contions et mettent à jour régulièrement leur actualité.