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Aujourd'hui, le web 2.0 s'est transformé en média à part entière : média de contenus, média de partage, réseaux sociaux... Le web 2.0 explose littéralement dans le domaine privé: blogs, utilisation de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, myspace, forum d'échange et d'entraide...
Dans la sphère professionnelle d'une stratégie BtoB, utiliser les réseaux sociaux est plutôt bénéfique pour l'entreprise pour : mettre valeur son expertise, être visible, s'exprimer...
Comment utiliser ces réseaux sociaux ? Comment y mettre en place une stratégie marketing de qualité ? Avec quels outils ? C'est ce que nous verrons dans cet article.
Socialisation du web : une nouvelle approche du marketing
Il s'agit d'une constatation simple : les sites internet « classiques » et les moteurs de recherche sont désormais devancés par les médias sociaux : Facebook par exemple, pour la première fois sur une semaine pleine en 2010 a dépassé le géant Google en terme d'audience (Sources : Le Monde).
A quoi cela fait-il référence ? Les internautes cherchent désormais l'information à travers ces plates formes sociales : on assiste à un phénomène de socialisation du web, engendrant des méthodes nouvelles de transmissions de messages.
Un nouvel outil marketing : l'Inbound
l'Inbound marketing contient :
le blogging ;
la gestion des communautés sur Internet : le social media ;
la rédaction et la gestion des contenus publiés sur Internet : le « content management » ;
les actions de référencement : payant ou naturel ;
l'analyse des agissements des internautes : toutes les actions « analytics ».
Dorénavant les entreprises doivent être attentives à 2 notions : la visibilité et la présence sur le net.
Les avantages d'une stratégie marketing 2.0 pour l'entreprise
Repérage de nouveaux contacts et méthodes d'attraction
Les médias et réseaux sociaux mettent à leur service une stratégie efficace d'identification et d'attraction des nouveaux clients de qualité. Grâce aux réseaux sociaux, elles peuvent avoir ac facilement à des informations récentes (car elles sont publiées par le contact lui-même), valides et complètes. En effet, les internautes publient souvent sans hésiter leurs coordonnées personnelles, identifiant Skype, email, téléphone...
Augmenter sa visibilité sur Internet
Nous l'avons vu précédemment : la visibilité sur le net est un facteur clé dans le cadre d'une stratégie marketing web de qualité. Depuis fin 2009, Google et Bing intègrent même dans leurs résultats de recherche des messages présents dans certains médias et réseaux sociaux. De cette façon, le contenu que publient les internautes, pro ou particulier, dispose d'une vraie valeur ajoutée.
Les entreprises doivent ainsi créer du contenu de qualité, inciter les contions et fréquemment mettre à jour leur actualité.






****Web2007 est un bureau indépendant situé à Genève et a l'habitude de travailler pour des entreprises PARTOUT en France et en Europe