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Le marketing mobile est en grande expansion depuis des années déjà. Le système de flashcode est un code en 2D qui donne la possibilité aux détenteurs d'un mobile d'avoir un libre ac à une page internet mobile spécifique, n'est plus destiné qu'aux grandes entreprises. Les PME ont de très bonnes raisons de s'y mettre eux aussi vu le marché qui s'offrent à eux.Nous allons dans les lignes qui suivent vous expliquerle pourquoi et surtout comment faire profiter à vos clients de ce nouveau service mobile.
Le principe
Sur les emballages des produits il y a des codes en 2D. Les avez-vous déjà remarqués ? Ou encore sur les sites internet ? Ou encore sur les panneaux d'affichages ? Comment est-ce que ça fonctionne ? La majorité des utilisateurs de téléphones portables qui se servent d'une connexion internet ont l'habitude de photographier le flashcode et le téléphone fait tout le reste : l'utilisateur a la possibilité d'accéder directement à la page web mobile liée à ce flashcode.
Objectifs et utilisations des flashcodes
Le flashcode, et plus généralement le marketing mobile, sont des moyens :
de fidéliser vos clients existants,
de générer de nouveaux clients
de rendre votre marque et vos services plus accessibles et plus visibles
d'améliorer l'image de votre entreprise, en vous montrant proche de vos clients
Lors de l'activation du flashcode sur le mobile de l'utilisateur et du potentiel client, ces différentes actions peuvent être déclenchées:
connexion à un site internet mobile
connexion àvotre site ! Vers la page d'accueil ou une page précise, une page présentant et décrivant le produit, un événement, un quizz ou proposant un conseil d'utilisation.
vers un annuaire en ligne, à la page de votre entreprise, pour que l'utilisateur puisse notamment géolocaliser votre entreprise
enregistrement d'une carte de visite dans les contacts de l'utilisateur
envoi d'un SMS, MMS ou e-mail
appel téléphonique automatique pré-paramétré
téléchargement d'applications sur l'AndroïdMarket ou l'App Store
informations produits ou conseils d'utilisation
l'AFMM propose aux éditeurs de flascode, de découvrir des exemples existants d'utilisation c'est-à-dire celui des pages jaunes pour n'en citer qu'un. Elle vous propose la même chose mais en tant que entreprise.
Nécessaire et prestataires
Le nécessaire pour offrir ce service à vos clients est d'être présent et incontournable sur l'internet mobile pour que le flashcode puisse renvoyer l'utilisateur vers du contenu concernant votre entreprise et adapté à la navigation mobile. Il faut alors avoir:
un site professionnel spécialement destiné à la navigation mobile
un site événementiel mobile, un quizz, une vidéo (etc. en fonction de vos objectifs de communication), adapté à la navigation mobile.
être présent sur les annuaires en ligne compatibles mobile, si vous souhaitez que le flashcode renvoie vers vos coordonnées, votre localisation géographique, etc.
Quelles sont les étapes à suivre pour trouver un prestataire disteur flashcode et souscrire un contrat ? les voici :
Rendez-vous sur l'annuaire des prestataires de l'Association e du Multimédia Mobile
Cocher la case flashcode puis valider,