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E-commmerce : comment déterminer la meilleur méthode de paiement
Les moyens de fidélisation
Désirez-vous fidéliser vos clients ? De nombreuses solutions sont disponibles.
Dans l’optique d’obtenir une souplesse de paiement comme un paiement en de nombreuses mensualités, un report de 3 mois ou autre, vous devez proposer les cartes privatives à l'acheteur. Cela avec des avantages à la clé telle que l’accumulation de points, de bon d'achats.
Le système d'achat en un clic est un outil de fidélisation par excellence. Il donne la possibilité d'effectuer des achats de tout type en un simple clic, après l'enregistrement de données lors d'une précédente commande.
Les moyens de paiement en Europe et à l'international
Il faut remplir certains pré-requis avant de pouvoir se développer et conquérir le marché international. Pour ce faire vous devez commencer par faire traduire correctement toutes les pages relatives aux conditions générales de vente, à la sécurité et même la livraison, en gros tout votre site sans exception. Vous devez ensuite faire en sorte que les habitudes d'achats des consommateurs étrangers soient minutieusement respectées. Par exemple, en France, les clients ont souvent l’habitude d’utiliser la carte bancaire, alors qu’en Allemagne c’est le mode de prélèvement électronique ELV qui règne en maitre. Il faut également noter que les entreprises doivent faire attention aux différences de devises à l'échelle internationale ce qui impliquent généralement des coûts supplémentaires.
Avec ou sans contrat de vente à distance (VAD) ?
Avec ou sans contrat de vente à distance (VAD) le paiement en ligne entre l'entreprise et le consommateur s'effectue quand même.
Dans le cas ou vous commencez votre entreprise, vous pouvez passer par des prestataires qui ne vont pas vous demander de signature de contrat. Dans ce cas, vous offrez des modes de paiement comme le virement bancaire, les chèques ou le virement en ligne. Cette formule est très bénéfique aux entreprises dont le volume de ventes n'est pas colossal.
Il est fortement conseillé de souscrire à un contrat monétique VAD avec votre banque si votre boutique en ligne est entrain de se développer considérablement. Cette procédure facile vous donne la possibilité de mettre en place un mode de paiement par carte bancaire sur votre site.
Les prestataires du paiement en ligne
Plusieurs entreprises proposent des moyens de paiements originaux et novateurs qui sont intégrés à votre site en ligne.
Ogone
En conformité avec les standards de sécurité PC1-DSS, ce prestataire offre une large gamme de méthodes de paiements pour toutes les boutiques en lignes que ce soit des cartes privatives, des virements sécurisés par I-phone, "prise d'empreinte" pour la carte bancaire ou autre.