* Developpeur/Agence Theme Web Freelance PRESTASHOP E-commerce Le Blanc-Mesnil

***Web2007 est un bureau indépendant situé à Genève et a l'habitude de travailler pour des entreprises PARTOUT en France et en Europe

Developpeur/Agence Theme Web Freelance PRESTASHOP E-commerce Le Blanc-Mesnil

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Sans plonger dans les théories complexes sur les interactions homme-machine, nous allons ici tenter de faire en sorte que votre boutique soit accessible au plus grand nombre de clients possibles. Votre but final devrait être que vos visiteurs aient suffisamment confiance en votre boutique pour acheter.
N'oubliez pas que votre but (en plus de vendre, bien sûr) est de montrer aux visiteurs que derrière votre site e-commerce, se cachent des personnes compétentes et sérieuses.
A chaque souci d'utilisation, vous perdez la confiance des visiteurs. Si elle arrive en dessous d'un certain seuil, la frustration s'installe et l'internaute quitte le site. Cela montre l'importance de l'ergonomie dans un site e-commerce.
La page d'accueil
Cette page est la plus importante de votre site e-commerce car c'est là que tout se joue. C'est ici que l'internaute va se faire une opinion de votre boutique et qu'il va prendre une décision, s'il peut faire confiance à votre site et saisir son numéro de carte bancaire.
Vous devez faire en sorte d'avoir un style général distinct, reconnaissable facilement et d'avoir votre catalogue visible dès la première page.
L'en-tête du site vous permet de placer les éléments les plus représentatifs : logo, nom, image de fond unique... Il doit mesurer au maximum 250 pixels de hauteur, pour que les visiteurs puissent au moins jeter un coup d'œil à votre catalogue sans avoir à scroller. En d'autres termes, l'utilisateur ne devrait jamais avoir à scroller pour voir vos premiers produits.
A la création de votre site, réfléchissez aussi à la navigation dans les catégories : elle doit être simple et intuitive.
Vous devez trouver un moyen élégant de mettre en avant vos produits sans pour autant surcharger votre page. L'aspect visuel est très important, d'où la phase de réflexion en amont. De plus, vous devez utiliser des couleurs et un graphisme homogènes entre les pages. Par exemple, si vous utilisez un effet sur les boutons d'une page, pensez à réemployer les mêmes effets sur toutes les pages de votre site.
Le moteur de recherche doit être facile à trouver. En tant que visiteur, il arrive souvent que l'on sache ce qu'on vient chercher, aussi est-il important que l'on saisisse du premier coup d'œil cet outil.
Pour renforcer la confiance des visiteurs pensez à mettre en avant vos partenaires (banques, transporteurs) et votre classement FIA-NET.
Si vous avez un contact téléphonique ou un chat en ligne, n'hésitez pas le mentionner clairement. Cela montrera que vous être proche de votre client et c'est ce qui fera la différence.