* Developpeur/Agence Theme Web Freelance PRESTASHOP E-commerce Mantes-la-Jolie

***Web2007 est un bureau indépendant situé à Genève et a l'habitude de travailler pour des entreprises PARTOUT en France et en Europe

Developpeur/Agence Theme Web Freelance PRESTASHOP E-commerce Mantes-la-Jolie

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Sans parler des théories complexes sur les interactions homme-machine, nous allons ici essayer de faire en sorte que votre boutique soit accessible au plus grand nombre de clients possible. Votre but final devrait être que vos visiteurs aient suffisamment confiance en votre boutique pour accomplir l'acte d'achat. A chaque ème d'utilisation, vous perdez la confiance des visiteurs. Si elle descend en dessous d'un certain niveau, la frustration s'installe et l'internaute quitte le site. D'où l'importance de l'ergonomie dans un site e-commerce.
N'oubliez pas que votre but (en plus de vendre, bien sûr) est de montrer aux visiteurs que derrière le site e-commerce que vous réalisez, il y a des individus compétents et sérieux.
La page d'accueil
Cette page est la plus importante de votre site e-commerce car c'est là que tout se joue. C'est ici que l'internaute va avoir une bonne ou une mauvaise impression de votre boutique et qu'il va décider s'il peut faire confiance à votre site. Il pourra alors fournir son numéro de carte bancaire.
L'aspect visuel demeure essentiel, d'où la phase de réflexion en amont. Sans pour autant surcharger votre page, il faut trouver un moyen élégant de mettre en avant vos produits. De plus, vous devez utiliser un graphisme et des couleurs homogènes entre les pages. Par exemple, si vous utilisez un effet sur les boutons d'une page, pensez à réutiliser les mêmes effets sur toutes les pages de votre site.
Vous devez faire en sorte d'avoir un style général distinct, facilement reconnaissable et rendre votre catalogue visible à partir de la première page.
L'en-tête du site doit faire au maximum 250 pixels de hauteur, afin que les visiteurs puissent au moins jeter un coup d'œil à votre catalogue sans avoir à faire défiler la page. En effet, l'utilisateur ne devrait jamais avoir à faire défiler la page pour voir vos premiers produits. L'en-tête vous permet de placer les éléments les plus représentatifs : logo, nom, image de fond unique...
Le moteur de recherche doit être facile à trouver. En tant qu'internaute, il arrive habituellement que l'on sache ce qu'on vient chercher, aussi est-il important que l'on voit du premier coup d'œil cet outil.
Lors de la création de votre site, songez aussi à la navigation dans les catégories : elle doit être simple et intuitive.
Pour renforcer la confiance des internautes pensez à mettre en avant vos partenaires (transporteurs,banques) et votre classement FIA-NET.
Si vous avez un numéro de téléphone ou un chat en ligne, n'hésitez pas à l'indiquer. Cela révélera votre proximité avec le client et c'est ce qui fera la différence.