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Pourquoi parler de standard qualité ?
Nous notons un bon nombre d'agences de création de sites Internet, une jungle où convergent Freelances, Agences Web avec une dizaine de salariés, en passant par quelques « usines » (délocalisées) employant quelques centaines de salariés.
Si vous êtes concentré sur la qualité de votre production, vous vous demandez sûrement comment assurer un niveau constant de qualité, et comment l'améliorer au fil de vos projets. En effet, la qualité ne dépend pas seulement de la compétence d'un développeur.
La formalisation de votre « Standard Qualité » est indispensable, c'est-à-dire noter par écrit les règles que chacun de vos sites doivent suivre, et n'hésitez pas à rentrer dans les détails. Voici la liste des règles spécifiques :
Le site doit être concevable IE7, IE8, FF et Chrome
Le site doit avoir un favicon
Le site doit avoir une balise H1 sur chacune de ses pages
Pour déchiffrer un standard qualité, je vous laisse découvrir le niveau de finition des sites Incroyable Web. (Notre vrai standard comprend près de 150 points).
La phase suivante est le suivi de sa bonne application. Cela peut prendre la forme d'une fiche de procédure (avec des lignes et des cases à cocher) qui servira à vérifier que vous n'avez rien oublié. Pour être productif, vous pourrez aussi développer vos propres logiciels pour mécaniser certains contrôles.
Mandement, il faut un responsable franchement identifié sur votre projet qui se charge de la bonne application de ce standard Qualité. Cela peut-être le développeur principal, le chef de projet ou le responsable qualité pour les plus grosses structures.
Votre standard qualité constitue une base de travail que vous garnirez avec le temps. Vous pourrez augmenter le niveau qualitatif de vos sites et entamer une vraie démarche qualité dans votre agence web.