* Developpeur/Agence Theme Web Freelance PRESTASHOP E-commerce Saint-Nazaire

***Web2007 est un bureau indépendant situé à Genève et a l'habitude de travailler pour des entreprises PARTOUT en France et en Europe

Developpeur/Agence Theme Web Freelance PRESTASHOP E-commerce Saint-Nazaire

Article:

Il est nécessaire d'activer l'affichage des erreurs PHP pour comprendre le ème lorsque le front-office ou le back-office de votre boutique se met à afficher une page blanche ou incomplète régulièrement sans donner de message d'erreur
Hébergement chez 1&1 : des soucis d'allocation mémoire peuvent survenir lorsque le back-office essaye d'afficher des images assez grosses sur le disque (plus de 800 ko). Nous vous conseillons de lire cette FAQ de 1&1 : http://faq.1and1.fr/scripts/php/5.html.
Il n'y a que deux solutions à ce ème, et elles sont toutes les deux radicales :

Réduisez la taille de vos images en pixels afin d'améliorer les performances globales.
Passez chez un autre hébergeur capable d'augmenter la mémoire allouée.

Dans certaines situations, PrestaShop peut ne plus reconnaître les identifiants d'un utilisateur, ce qui rend la connexion impossible. l'utilisateur aura alors recours à l'écran de connexion. Les retours reçus tendent à indiquer que ce ème arrive surtout avec le navigateur IE10.
Lorsque l'utilisateur se déconnecte et se reconnecte souvent de la boutique, les clés de cryptage du cookie peuvent se mélanger.
Il suffit tout simplement de vider le cache du navigateur et à supprimer ses cookies. Voici une page expliquant cela en fonction du navigateur https://support.google.com/mail/answer/32050?hl=fr.
Régénérer le mot de passe manuellement : au cas où rien n'arrive lorsque vous faites une demande de renouvellement de votre mot de passer,
le processus nécessite que vous accédiez à votre base de données, par exemple à l'aide de phpMyAdmin.
PrestaShop ne m'envoie pas mon nouveau mot de passe : la demande de régénération du mot de passe ne fonctionne que si le serveur SMTP a bien été configuré, afin que PrestaShop puisse vous envoyez des e-mails.