* Developpeur/Agence Theme Web Freelance PRESTASHOP E-commerce Saint-Ouen
***Web2007 est un bureau indépendant situé à Genève et a l'habitude de travailler pour des entreprises PARTOUT en France et en Europe
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Article:
Mettre en marche l'affichage des erreurs répétées : si le front-office ou le back-office de votre boutique présente une page blanche ou incomplète régulièrement sans donner de message d'erreur, activez l'affichage des erreurs PHP pour comprendre le ème.
Hébergement chez 1&1 : son rôle est de résoudre les èmes de mémoire lorsque le back-office tente d'afficher des images qui sont assez grosses sur le disque (plus de 800 ko). Lisez cette FAQ de 1&1 : http://faq.1and1.fr/scripts/php/5.html.
Il n'y a que deux solutions à ce ème, et elles sont toutes les deux radicales :
- Descendez la taille de vos images en pixels, et donc leur taille sur le disque.
- Choisissez un autre hébergeur qui donne la possibilité d'augmenter la mémoire donnée.
Impossibilité de se connecter si PrestaShop peut ne plus reconnaître les identifiants d'un utilisateur, ce qui rend la connexion impossible autant au front-office qu'au back-office. Les retours reçus vers l'écran de connexion doivent indiquer que ce ème arrive surtout avec le navigateur IE10.
C'est un ème avec les cookies de votre boutique : lorsque l'utilisateur se déconnecte et se reconnecte souvent de la boutique, les clés de cryptage du cookie peuvent se mélanger.
Le réglage de ce ème nécessite une reconnexion afin de vider le cache du navigateur et supprimer ses cookies. Voici une page déroulant cela en fonction du navigateur :
https://support.google.com/mail/answer/32050?hl=fr.
Réactualiser le mot de passe automatiquement : Il peut y avoir plusieurs causes à cela, mais le plus important reste de pouvoir vous connecter à nouveau à votre compte.
Accédez à votre base de données, par exemple à l'aide de phpMyAdmin.
PrestaShop ne m'envoie pas mon nouveau mot de passe : la demande de régénération du mot de passe ne fonctionne que si le serveur SMTP a bien été façonné.