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Article:

3 grandes tendances de la vente en ligne en 2012
La Fevad (Fédération d'e-commerce et vente à distance) vient de dévoiler sa dernière enquête sur les qui achètent à distance.
Croissance de 22% sur les ventes en ligne
Internet est l'un des seuls secteurs ayant résisté à cette période de crise alors que le pouvoir d'achat des est en baisse depuis 3 ans. Un chiffre : 69% des ont acheté à distance au cours des 12 derniers mois soit 33,8 millions de personnes
Des secteurs d'activités peu attendus
Le secteur de l'habillement s'est développé ces dernières années. Toutefois, il faut reconnaitre cette habitude des consommateurs qui a toujours été de toucher, essayer un vêtement avant de l'acheter.
Mais le secteur du vêtement a su s'adapter grâce au développement de l'expérience utilisateur et services spécifiques.
L'instruction de cet exemple est qu'il faut offrir des services qui apportent une réelle valeur ajoutée à l'internaute. Le prix n'est pas le seul critère d'achat. Pour preuve, un autre secteur d'activité en forte progression : l'alimentaire... qui connaît le suc grâce au drive
L'avenir : Smartphones et tablettes
Le triomphe des smartphones et des tablettes est avéré et ils feront sans doute partie des favoris pour une place sous le sapin ce Noël.
Nous marquons 2 fois plus d'acheteurs via smartphones et tablettes soit près de 6 millions de personnes.
Comment faire pour saisir ces utilisateurs ?
Proposer une meilleure expérience utilisateur
Accommoder déjà son site à la taille de l'écran de ces terminaux.
Fait ensorceleur : encore très peu de sites internet sont adaptés, d'où l'obligation de zoomer pour visualiser correctement le contenu.
Conclusion
Plus d'internautes ultra connectés achètent en ligne. La rivalité est également de plus en plus coriace.