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***Web2007 est un bureau indépendant situé à Genève et a l'habitude de travailler pour des entreprises PARTOUT en France et en Europe

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Article:

Comment concurrencer les géants sur Internet ?
De nos jours, seulement 30% des TPE/PME disposentd'un site internet,comparativement à un taux de 90% pour les grandes entreprises (source Insee 2011). Pour les chefs de TPE/PME qui n'étaient pas encore prêts à entrer dans l'aventure internet, cet article va à coup sûr vous convaincre de la nécessité d'une présenceefficace en ligne !
Internet a bouleversé toutes les règles du marché, et les TPE/ PME peuvent très bien concurrencer les grandes entreprises sur des marchés plus petits, les marchés de niche.
Etre présent là où les grandes entreprises ne le sont pas
Le contenu
Parce qu'elles en ont les moyens, les grandes entreprises dépensent beaucoup dans leurs offres et donc dans leurs contenus pour être visibles partout. Mais elles ne peuvent pas être visibles partout de la même façon, c'est à dire en première ligne. C'est là que vous avez une opportunité à saisir.
L'astuce pour les TPE/PME est de se concentrer sur les marchés de niche, c'est à dire proposer des produits ou des services plus petits, plus précis où la concurrence est moins importante.
Vous aurez beaucoup moins de concurrence et les consommateurs qui arriveront sur votre site seront des internautes de qualité.
Le service
Les grandes entreprises délaissent de plus en plus le service client pour réduire au maximum les coûts. Les consommateurs le ressentent d'ailleurs, puisque près de 60% d'entre eux pensent que les entreprises ne se concentrent pas assez sur leur service client.
Parce que les TPE/PME sont plus souples, elles peuvent utiliser les réseaux sociaux pour accroître leur service client. C'est ça qui fera la différence avec les grandes entreprises, et un client bien traité s'empressera de recommander vos produits ou vos services !59% des consommateurs essaient de nouvelles marques car ils sont en recherche d'un service client de meilleure qualité.
Etre présent où les internautes sont présents
En France, 70% des moins de 35 ans déclarent utiliser les réseaux sociaux tous les jours. C'est donc là qu'il faut aller chercher les clients. Créer une page Facebook ou un compte Twitter, c'est gratuit. C'est comme si vous pouviez être visible à la télévision mais gratuitement...D'autant plus que 50% des TPE/PME qui utilisent les réseaux sociaux augmentent leur clientèle.
J'espère que nous avons réussi à vous convaincre de l'utilité de l'outil internet pour les PME. Et n'oubliez pas que votre petite taille représente aussi votre force. Les grandes entreprises ont beaucoup plus de mal à s'adapter rapidement aux évolutions du marché !