* Developpeur/Agence Theme Web Freelance PRESTASHOP E-commerce Sete
***Web2007 est un bureau indépendant situé à Genève et a l'habitude de travailler pour des entreprises PARTOUT en France et en Europe
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Article:
En cas de pages blanches fortuites et refaites, activer l'affichage des erreurs : si le front-office ou le back-office de votre boutique se met à afficher une page blanche ou incomplète régulièrement sans donner de message d'erreur, il est nécessaire d'activer l'affichage des erreurs PHP pour comprendre le ème.
Hébergement chez 1&1 : les èmes de mémoire arrivent lorsque le back-office essayer d'afficher des images assez épaisses sur le disque (plus de 800 ko). 1&1 conserve la limite à 32 Mo. Lisez cette FAQ de 1&1 : http://faq.1and1.fr/scripts/php/5.html.
Il n'y a que deux solutions à ce ème, et elles sont toutes les deux radicales :
- Amoindrissez la taille de vos images en pixels,
- Passez chez un autre hébergeur
PrestaShop peut ne plus accepter les identifiants d'un utilisateur, ce qui rend la connexion impossible autant au front-office qu'au back-office. l'utilisateur est simplement renvoyé vers l'écran de connexion. Les retours reçus tendent à indiquer que ce ème arrive surtout avec le navigateur IE10.
Ce sont les cookies de votre boutique qui bougent: lorsque l'utilisateur se déconnecte et se reconnecte souvent de la boutique, les clés de cryptage du cookie peuvent se mélanger.
Sans doute il faut vider le cache du navigateur et à bannir ses cookies. Voici une page expliquant cela en fonction du navigateur :
https://support.google.com/mail/answer/32050?hl=fr.
Revoir le mot de passe manuellement : dans certains cas, rien n'arrive lorsque vous faites une demande de renouvellement de votre mot de passer. Mais le plus important reste de pouvoir vous connecter à nouveau à votre compte.
Le processus nécessite que vous parveniez à votre base de données, par exemple à l'aide de phpMyAdmin.
PrestaShop ne procure pas un nouveau mot de passe : la demande de renaissance du mot de passe ne fonctionne que si le serveur SMTP a bien été configuré, afin que PrestaShop puisse vous envoyez des e-mails.