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3 grandes tendances de la vente en ligne en 2012
Renseignez vous la dernière enquête de Fédération d'e-commerce et vente à distance en France
Croissance de 22% sur les ventes en ligne
Internet est toujours en croissance malgré la crise économique de ces derniers jours. Un chiffre : 69% des ont fait les achats à distance au cours des 12 derniers mois soit 33,8 millions de personnes.
Des secteurs d’activités peu attendus
Le secteur de l'habillement s’est aussi fait une réputation aux côtés de l’achat de billets d’avion. L’habitude des consommateurs a toujours été de toucher, essayer un vêtement avant de l’acheter.
Mais le secteur doit sa réussite à la reproduction des photos du produit, zoom sur le produit, visualisation 3D et surtout à des services spécifiques.
Autrement dit, il faut allouer des services qui apportent une réelle valeur ajoutée à l’internaute. Le prix n’est pas le seul critère d’achat. A titre d’illustration, nous avons un autre secteur d’activité en forte progression : l’alimentaire...
L’avenir : Smartphones et tablettes
La popularité des smartphones et des tablettes ne fait aucun doute et ils feront sans doute partie des cadeaux de Noël.
Effet inhérent sur la vente en ligne : 2 fois plus d’acheteurs via smartphones et tablettes soit près de 6 millions de personnes.
Comment faire pour capter ces utilisateurs ?
Procurer une meilleure expérience utilisateur
Qu’est ce que cela veut dire ? Adapter déjà son site à la taille de l’écran de ces terminaux.
Fait intéressant : encore très peu de sites internet sont adaptés, ce qui nécessite de zoomer pour visualiser correctement le contenu.
Conclusion
Pour conclure, il y a de plus en plus d’internautes ultra connectés qui achètent en ligne. La concurrence est également de plus en plus dense.